Niniejsze warunki sprzedaży zawierane są z jednej strony przez Roberta Tysarczyk, zarządzającą serwisem ROBERT TYS – roberttys.com oraz z drugiej strony przez każdą osobę fizyczną lub prawną pragnącą dokonać zakupu za pośrednictwem strony internetowej roberttys.com zwaną dalej „kupującym”.
§ 1
Ogółem
Niniejsze warunki sprzedaży mają na celu określenie stosunków umownych pomiędzy Roberta Tysarczyk a kupującym oraz warunków mających zastosowanie do wszelkich zakupów dokonanych za pośrednictwem strony internetowej roberttys.com. Nabycie produktu za pośrednictwem tej witryny oznacza bezwarunkową akceptację przez kupującego niniejszych warunków sprzedaży, z którymi kupujący potwierdza, że zapoznał się z nimi przed złożeniem zamówienia.
Kupujący przed jakąkolwiek transakcją oświadcza z jednej strony, że zakup produktów w serwisie roberttys.com nie jest związany bezpośrednio z jego działalnością zawodową i ogranicza się do celów ściśle osobistych, a z drugiej strony posiada pełną zdolność do czynności prawnych, pozwalającą na związanie się niniejszymi ogólnymi warunkami sprzedaży.
Roberta Tysarczyk zastrzega sobie możliwość modyfikacji niniejszych warunków sprzedaży w dowolnym momencie, w celu dostosowania się do nowych przepisów lub w celu usprawnienia korzystania ze swojej witryny. Obowiązującymi warunkami będą zatem warunki obowiązujące w dniu złożenia zamówienia przez kupującego.
§ 2
Produkty
Oferowane produkty to te, które pojawiają się na stronie internetowej roberttys.com.
ROBERT TYS zastrzega sobie prawo do zmiany asortymentu w dowolnym momencie. Każdy produkt prezentowany jest na stronie w formie prostego opisu, więcej informacji o produkcie można uzyskać kontaktując się ze stroną roberttys.com
Zdjęcia są jak najwierniejsze, ale w żaden sposób nie zobowiązują Sprzedającego. Sprzedaż produktów prezentowanych w serwisie roberttys.com przeznaczona jest dla wszystkich nabywców zamieszkałych w krajach, które w pełni zezwalają na wwóz na swoje terytorium tych produktów.
§ 3
Ceny
Ceny podane na kartach produktów w katalogu internetowym są cenami w euro (€) oraz w polskich złotych (PLN) ze wszystkimi podatkami (TTC) i uwzględniają podatek VAT obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.
Ewentualna zmiana stawki podatku VAT może mieć odzwierciedlenie w cenie produktów. ROBERT TYS zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, przy czym rozumie się, że cena widniejąca w katalogu w dniu złożenia zamówienia będzie jedyną obowiązującą kupującego. Podane ceny nie obejmują kosztów dostawy, fakturowanych dodatkowo do ceny zakupionych produktów w zależności od całkowitej kwoty zamówienia.
§ 4
Warunki zamówienia i płatności
Przed każdym zamówieniem kupujący może założyć konto na stronie internetowej roberttys.com bez konieczności zakładania konta.
Sekcja tworzenia konta jest dostępna bezpośrednio z paska menu. Przy każdej wizycie kupujący, jeśli chce złożyć zamówienie lub sprawdzić swoje konto (status zamówienia, profil itp.) musi dokonać identyfikacji za pomocą tych informacji. ROBERT TYS oferuje kupującemu możliwość zamówienia i zapłaty za swoje produkty w trzech opcjach płatności:
- tradycyjnym przelewem na nr rachunku FR66 2004 1010 0824 6543 2G02 932
- poprzez bramkę płatności STRIPE
- poprzez PAYPAL
Potwierdzenie zamówienia oznacza akceptację warunków sprzedaży, potwierdzenie doskonałej ich znajomości i rezygnacji z korzystania z własnych warunków zakupu. Wszystkie podane dane oraz odnotowane potwierdzenie będą stanowić dowód transakcji.
Jeżeli kupujący posiada adres e-mail i podał go w formularzu zamówienia, ROBERT TYS przekaże mu wiadomość e-mailem z
potwierdzeniem rejestracji zamówienia.
Jeśli kupujący chce skontaktować się z ROBERT TYS, może to zrobić e-mailem na adres: contakt@roberttys.com lub telefonicznie pod numerem +33 614 046 587
§ 5
Zastrzeżenia tytułu
ROBERT TYS zachowuje pełną własność sprzedanych produktów do czasu całkowitej zapłaty, łącznie z opłatami i podatkami.
§ 6
Odstąpienie
Zgodnie z art. L121-20 Kodeksu konsumenckiego kupujący ma czternaście dni roboczych od dostarczenia zamówienia skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy i w ten sposób zwrócić produkt sprzedawcy w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy bez kar, z wyjątkiem kosztów zwrotu.
§ 7
Dostawa
Dostawa oznacza przeniesienie na konsumenta fizycznego posiadania lub kontroli nad towarem. Zamówione produkty dostarczane są zgodnie z terminami i terminami określonymi powyżej.
Produkty dostarczane są pod adres wskazany przez kupującego w formularzu zamówienia, kupujący ma obowiązek zapewnić jego prawdziwość. Każda paczka zwrócona sprzedającemu z powodu nieprawidłowego lub niekompletnego adresu dostawy zostanie wysłana ponownie na koszt kupującego. Kupujący może na swoje żądanie przesłać fakturę na adres rozliczeniowy, a nie adres dostawy, potwierdzając opcję przewidzianą w tym celu w formularzu zamówienia.
W przypadku nieobecności Kupującego w dniu dostawy, doręczający pozostawi w skrzynce pocztowej awizo, które umożliwi odbiór przesyłki we wskazanym miejscu i czasie.
Jeżeli w momencie dostawy oryginalne opakowanie jest uszkodzone, podarte lub otwarte, kupujący ma obowiązek sprawdzić stan przedmiotów. Jeżeli zostały uszkodzone, kupujący ma obowiązek odmówić przyjęcia przesyłki i odnotować zastrzeżenie na dowodzie dostawy (paczka odrzucona ze względu na otwartą lub uszkodzoną).
Kupujący ma obowiązek wskazać na dowodzie dostawy oraz w formie odręcznych zastrzeżeń wraz ze swoim podpisem wszelkie nieprawidłowości dotyczące dostawy (uszkodzenie, brak produktu w porównaniu z dowodem dostawy, uszkodzone opakowanie, zepsute produkty itp.).
Weryfikację tę uważa się za przeprowadzoną z chwilą podpisania dowodu dostawy przez kupującego lub osobę przez niego upoważnioną.
Kupujący musi następnie potwierdzić te zastrzeżenia przewoźnikowi listem poleconym najpóźniej w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania przedmiotu(ów) i przesłać kopię tego pisma faksem lub pocztą do sprzedającego na adres wskazany w instrukcji . legalność witryny.
Jeżeli produkty wymagają zwrotu do sprzedawcy, należy je zgłosić do sprzedawcy z prośbą o zwrot w ciągu 14 dni od daty dostawy. Reklamacje złożone po tym terminie nie będą uwzględniane. Zwrot produktu może zostać przyjęty wyłącznie w przypadku produktów w ich oryginalnym stanie (opakowanie, akcesoria, instrukcja itp.).
§ 8
Gwarancja
Wszystkie produkty dostarczane przez ROBERT TYS objęte są gwarancją prawną przewidzianą w artykułach 1641 i nast. Kodeksu Cywilnego.W przypadku niezgodności sprzedanego produktu, może on zostać zwrócony ROBERT TYS, który przyjmie go z powrotem, wymieni lub zwróci pieniądze. Wszelkie reklamacje, wnioski o wymianę lub zwrot kosztów należy przesyłać pocztą na adres: ROBERT TYSARCZYK BAT B 19 LES BASTIDES DE PUGET RUE DU GENERAL CHARLES DE GAULLE 83480 PUGET SUR ARGENS, FRANCE w ciągu trzydziestu dni od dostawy.
§ 9
Odpowiedzialność
ROBERT TYS w procesie sprzedaży na odległość związany jest jedynie z obowiązkiem środków. Nie można ponosić za to odpowiedzialności szkody wynikające z korzystania z sieci Internet, takie jak utrata danych, włamanie, wirusy, przerwa w świadczeniu usług lub inne niezamierzone problemy.
§ 10
Własność intelektualna
Zawartość serwisu pozostaje własnością sprzedawcy, będącego wyłącznym właścicielem praw własności intelektualnej do tej treści.
Nikt nie jest upoważniony do reprodukowania, wykorzystywania lub wykorzystywania z jakiegokolwiek powodu, nawet częściowego, elementów witryny, czy to w formie zdjęć, logo, obraz lub tekstów.
§ 11
Dane osobowe
ROBERT TYS zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy informacji przekazanych przez kupującego, które może być on zobowiązany przekazać do wykorzystania niektórych usług. Wszelkie informacje na jego temat podlegają przepisom ustawy nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r. W związku z tym użytkownik Internetu ma prawo dostępu, modyfikacji i usunięcia dotyczących go informacji. Może w każdej chwili złożyć wniosek pocztą na adres contact@roberttys.com
§ 12
Język umowy
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży zostały napisane w języku francuskim. W przypadku tłumaczenia na jeden lub więcej języków obcych, w przypadku sporu autentyczny będzie wyłącznie tekst w języku francuskim.
§ 13
Rozstrzyganie sporów
Kupujący może skorzystać z konwencjonalnej mediacji, w szczególności z Komisją ds. Mediacji Konsumenckiej lub z istniejącymi sektorowymi organami mediacji, lub z dowolnej alternatywnej metody rozwiązywania sporów (np. pojednania) w przypadku sporu.
§ 14
Prawo obowiązujące
Niniejsze ogólne warunki podlegają prawu francuskiemu. Sądem właściwym jest sąd sądowy.
Dotyczy to zarówno przepisów materialnych, jak i formalnych. W przypadku sporu lub reklamacji kupujący w pierwszej kolejności skontaktuje się ze sprzedawcą w celu uzyskania polubownego rozwiązania.
